2月29日起部分停運(yùn)列車陸續(xù)恢復(fù)運(yùn)營(yíng)
經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)-中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)北京2月28日訊 中國(guó)鐵路呼和浩特局集團(tuán)有限公司發(fā)布消息稱,自2月29日起,部分旅客列車陸續(xù)恢復(fù)運(yùn)營(yíng),具體如下:
自2月29日起,大連至包頭K55/6次、沈陽(yáng)北至西寧K1520/17次停運(yùn)旅客列車恢復(fù)運(yùn)營(yíng)。
自3月1日起,呼和浩特至蘭州西2635/6次、呼和浩特至額濟(jì)納K7911/2次、包頭至赤峰南K896次、呼和浩特至西安K1673次停運(yùn)旅客列車恢復(fù)運(yùn)營(yíng)。
恢復(fù)列車開行及發(fā)售列車車票等相關(guān)信息,詳情請(qǐng)登錄12306網(wǎng)站查詢,如有變化請(qǐng)以車站當(dāng)日公告為準(zhǔn)。若有疑問,可致電12306鐵路客服咨詢。
據(jù)了解,中鐵呼和浩特局在各大車站實(shí)行進(jìn)出站旅客全面體溫測(cè)量和列車運(yùn)行途中旅客體溫測(cè)量,全力做好疫情防控工作。需要出行的旅客請(qǐng)自覺佩戴口罩,按照車站工作人員引導(dǎo),配合做好體溫測(cè)量、進(jìn)出站安檢、分散候車、乘車。
此外,為適應(yīng)疫情防控需要,回應(yīng)廣大旅客訴愿,提升旅客購(gòu)票體驗(yàn),鐵路部門自2月28日起進(jìn)一步優(yōu)化電子客票退票手續(xù)。對(duì)于已領(lǐng)取報(bào)銷憑證的電子客票或使用現(xiàn)金購(gòu)買的電子客票,旅客朋友可先行在網(wǎng)上辦理退票,再于180天內(nèi)到任一車站完成退款等相關(guān)手續(xù)。
【新聞鏈接】
旅客朋友可按照以下程序辦理退票手續(xù):已領(lǐng)取報(bào)銷憑證或現(xiàn)金購(gòu)買電子客票的旅客,可先行在鐵路12306網(wǎng)站(含手機(jī)客戶端)辦理退票(具體辦理流程按網(wǎng)站提示操作),自辦理之日起180天內(nèi),持購(gòu)票時(shí)使用的乘車人身份證件原件前往鐵路任一火車站窗口辦理退款手續(xù)(票款為現(xiàn)金支付的,退款仍為現(xiàn)金;票款為電子支付的,退至旅客購(gòu)票時(shí)使用的支付賬戶),已領(lǐng)取的報(bào)銷憑證需一并交回。旅客朋友應(yīng)妥善保管報(bào)銷憑證,如有遺失、污損、票面不完整等情況,鐵路部門將無法返款。
需要特別說明是的,凡符合疫情期間鐵路部門出臺(tái)的免費(fèi)退票規(guī)定或其他免費(fèi)退票條件的情況,鐵路部門將繼續(xù)免收退票手續(xù)費(fèi)為您辦理退票。同時(shí)建議,為了更加方便辦理退票手續(xù),購(gòu)買電子客票的旅客請(qǐng)盡量使用電子支付;如需報(bào)銷,盡量在行程結(jié)束后領(lǐng)取報(bào)銷憑證。
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